Renvoi de votre boîte Postcycling avec le service Pick@home de la Poste Suisse
Nous utilisons le service Pick@home de La Poste Suisse, ce qui permet d’éviter des trajets en voiture individuelle et de réduire les émissions de CO₂.
👉 Voici la marche à suivre pour envoyer votre boîte Postcycling via le service Pick@home :
1. Pré-requis
- Inscrivez-vous ou connectez-vous au portail Ma Poste / Web Post-App.
-
Accédez via le lien suivant :
post.ch/fr/expedier-des-colis/deposer-des-colis/prise-en-charge-des-colis
ou directement depuis l’application La Poste Suisse.
2. Préparez votre colis
- Scellez le colis soigneusement.
- Collez l'étiquette de retour préaffranchie sur le colis en veillant à masquer l'ancienne étiquette d'expédition.
3. Commandez la prise en charge
- Commandez la prise en charge du colis en effectuant la marche à suivre du service Pick@Home
directement sur l'application ou le site internet de la Poste.
4. Préparez la collecte
- Déposez le colis à l’endroit convenu à partir de 7 h le jour J.
- Vous n’avez pas besoin d’être présent lors du passage du facteur.
5. Suivi et envoi
- Vous pouvez suivre votre commande via le portail ou l’app pour voir l’état de la collecte.
- Après ramassage, le colis est pris en charge et le suivi ainsi que la livraison se poursuivent normalement.
En cas de question sur le service Pick@home, vous pouvez contacter le
📞 Service client – La Poste Suisse
Hotline : +41 848 88 22 88
Disponible du lundi au vendredi de 07:30 à 18:00.
et le samedi de 8:00 à 12:00.
Informations publiques fournies pour aider nos utilisateurs.