Renvoi de ta boîte Postcycling avec le service Pick@home de la Poste Suisse
Nous utilisons le service Pick@home de La Poste Suisse, ce qui permet d’éviter des trajets en voiture individuelle et de réduire les émissions de CO₂.
👉 Voici la marche à suivre pour envoyer ta boîte Postcycling via le service Pick@home :
1. Pré-requis
- Inscris-toi ou connecte-toi au portail Ma Poste / Web Post-App.
-
Accède via le lien suivant :
post.ch/fr/espace-clients/services-en-ligne/rhe/pick-at-home/info
ou directement depuis l’application La Poste Suisse.
2. Prépare ton colis
- Scelle le colis soigneusement.
- Colle l'étiquette de retour préaffranchie sur le colis en veillant à masquer l'ancienne étiquette d'expédition.
3. Commande la prise en charge
- Commande la prise en charge du colis en effectuant la marche à suivre du service Pick@Home
directement sur l'application ou le site internet de la Poste.
4. Prépare la collecte
- Dépose le colis à l’endroit convenu à partir de 7 h le jour J.
- Tu n’as pas besoin d’être présent lors du passage du facteur.
5. Suivi et envoi
- Tu peux suivre ta commande via le portail ou l’app pour voir l’état de la collecte.
- Après ramassage, le colis est pris en charge et le suivi ainsi que la livraison se poursuivent normalement.
En cas de question sur le service Pick@home, vous pouvez contacter le
📞 Service client – La Poste Suisse
Hotline : +41 848 88 22 88
Disponible du lundi au vendredi de 07:30 à 18:00.
et le samedi de 8:00 à 12:00.
Informations publiques fournies pour aider nos utilisateurs.